อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ktv4s

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะข้อตกลงนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ rightly การเข้าใช้งาน ktv4s ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ที่นี่ ทั้งนี้การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ปรับปรุงตามกฎหมายท้องถิ่น
ktv4s ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ktv4s
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอให้ทบทวนเนื้อหาที่กระทบบัญชีของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนด' เพื่อให้ทีมส่งต่อถึงฝ่ายที่รับผิดชอบได้รวดเร็วขึ้น การแจ้งปัญหาผ่านแชทสดจะได้รับการตอบกลับก่อนเสมอ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บเพื่อส่งข้อความถึงทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลสนับสนุน ส่งอีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีและหัวข้อ 'ข้อกำหนด' ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วน
ช่องทางในแอป กดที่เมนูช่วยเหลือบัญชีในแอปมือถือเพื่อส่งคำขอ ระบบจะบันทึกเลขอ้างอิงให้คุณติดตามสถานะได้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บไว้ในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลตามกฎหมาย หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชี สามารถแจ้งผ่านช่องทางในแอปได้ทุกเวลา สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัส SSL ทุกขั้นตอนตลอดเวลา
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อถึงกำหนดเวลา
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางในแอป ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
นโยบายคุกกี้ เว็บและแอปใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์

คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งแรก ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก็ตาม

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีใช้ได้กับเจ้าของคนเดียวเท่านั้น หากตรวจพบการใช้ร่วมกัน เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เราแจ้งผ่านแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณควรตรวจสอบอีเมลที่ผูกกับบัญชีอยู่เสมอ

ได้ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางในแอปพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ข้อกำหนดระบุขั้นตอนการยื่นคำร้องและระยะเวลาตอบกลับ หากเกิดปัญหาการถอนผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ให้แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานการทำรายการ

ได้ แจ้งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามกระบวนการ ส่วนที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต